Terma dan Syarat Penggunaan

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan rmmari ("Platform", "kami"). Perjanjian ini mengawal penggunaan laman web rmmari.app, aplikasi mudah alih, serta semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh platform kami.

Dengan mengakses atau menggunakan platform rmmari dalam apa-apa cara sekalipun — termasuk melayari laman web, mendaftar akaun, membuat deposit, menggunakan mana-mana ciri permainan atau menghubungi sokongan pelanggan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Perjanjian ini sepenuhnya, dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung di dalamnya.

Perjanjian ini hendaklah ditafsirkan bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami yang masing-masing membentuk sebahagian daripada terma keseluruhan yang mengawal penggunaan platform rmmari.

2 Kelayakan Pengguna

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan rmmari, anda mestilah memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran;
• Tidak berada di bawah sebarang sekatan undang-undang daripada pihak berkuasa yang berkaitan;
• Mendaftar atas nama sendiri sahaja — pendaftaran bagi pihak orang lain adalah dilarang;
• Tidak pernah ditutup atau digantung akaun sebelum ini oleh rmmari;
• Tidak berada dalam program pengecualian diri sendiri yang aktif pada masa pendaftaran.

rmmari berhak meminta bukti identiti pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan pengguna. Dokumen yang boleh diterima termasuk kad pengenalan (MyKad), pasport atau dokumen pengenalan diri rasmi yang lain. Sebarang akaun yang didapati tidak memenuhi syarat kelayakan ini boleh ditutup tanpa notis dan baki yang berkaitan boleh ditahan sementara siasatan dijalankan.

3 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu akaun sahaja dalam platform rmmari. Pendaftaran lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama dianggap sebagai pelanggaran serius dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan serta pelucutan segala baki dan bonus.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menyediakan maklumat pendaftaran yang tepat, lengkap dan terkini;
• Mengemaskini maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan;
• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran login anda;
• Memberitahu rmmari serta-merta jika anda menyedari sebarang akses tidak sah ke akaun anda.

rmmari tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tidak sah yang berlaku disebabkan kecuaian anda dalam menjaga kerahsiaan maklumat login. Setiap tindakan yang dilakukan melalui akaun anda dianggap telah dibenarkan oleh anda.

4 Deposit dan Pengeluaran Dana

Semua transaksi kewangan dalam platform rmmari tertakluk kepada had dan syarat berikut:

• Deposit minimum: RM30 bagi setiap kaedah pembayaran;
• Pengeluaran minimum: RM50 bagi setiap transaksi;
• Masa pemprosesan pengeluaran: antara 5 hingga 30 minit selepas pengesahan;
• Kaedah pembayaran yang diterima: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian (FPX), ShopeePay, serta mata wang kripto (USDT, BTC, ETH).

Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun atau dompet elektronik yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun rmmari anda. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dalam apa-apa keadaan sekalipun.

rmmari berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi ambang tertentu. Ini adalah langkah keselamatan standard bagi melindungi dana anda. Sebarang pengeluaran yang disyaki melibatkan aktiviti tidak sah boleh ditangguhkan sementara siasatan dijalankan.

5 Bonus dan Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh rmmari tertakluk kepada syarat pertaruhan khusus yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan.

Bonus Alu-aluan (Welcome Bonus):

• Nilai bonus: 100% daripada deposit pertama sehingga maksimum RM500;
• Syarat pertaruhan: 20 kali nilai bonus;
• Contoh: Deposit RM100 → Bonus RM100 → Baki RM200 → Pertaruhan diperlukan: RM100 × 20 = RM2,000;
• Contoh lain: Deposit RM1,200 → Bonus RM500 → Baki RM1,700 → Pertaruhan diperlukan: RM500 × 20 = RM10,000.

Bonus hanya layak dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna. Sebarang percubaan untuk menuntut bonus menggunakan berbilang akaun atau maklumat palsu akan menyebabkan pembatalan bonus dan penutupan akaun. rmmari berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang program promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.

Untuk program VIP, rmmari menawarkan tiga peringkat keahlian: Bronze (cashback mingguan sehingga 0.3%), Silver (cashback mingguan sehingga 0.5%) dan Gold (cashback mingguan sehingga 0.8%). Kemajuan ke peringkat yang lebih tinggi bergantung kepada aktiviti pertaruhan anda dari semasa ke semasa.

6 Tanggungjawab dan Larangan Pengguna

Sebagai pengguna platform rmmari, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam sebarang aktiviti yang berikut:

• Menggunakan perisian bot, skrip automatik atau sebarang kaedah teknikal untuk mendapat kelebihan tidak adil;
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan (kolusi);
• Menggunakan akaun rmmari untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram yang lain;
• Menyalahgunakan sebarang pepijat, kesilapan sistem atau kelemahan teknikal untuk mendapat manfaat yang tidak adil;
• Memindahkan atau menjual akaun rmmari kepada pihak lain;
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa proses pendaftaran atau pengesahan identiti.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, pelucutan semua baki dan bonus, dan tindakan undang-undang jika perlu. rmmari berhak mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika disyaki berlaku aktiviti jenayah kewangan.

7 Perjudian Bertanggungjawab

rmmari komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Platform kami menyediakan alat kawalan diri untuk membantu pengguna menguruskan aktiviti perjudian mereka, termasuk:

• Penetapan had deposit harian, mingguan atau bulanan;
• Penetapan had kerugian bagi tempoh tertentu;
• Ciri rehat sementara daripada platform;
• Program pengecualian diri untuk jangka masa panjang.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, kami menggalakkan anda mendapatkan bantuan profesional. Hubungi pasukan sokongan rmmari melalui live chat 24/7 untuk maklumat lanjut tentang pilihan yang tersedia.

8 Harta Intelek

Semua kandungan dalam platform rmmari — termasuk nama jenama, logo, reka bentuk antara muka, grafik, teks, kod perisian dan semua elemen visual yang lain — adalah hak milik eksklusif rmmari atau pihak berlesen yang berkaitan.

Pengguna tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, mengagihkan atau menerbitkan semula mana-mana kandungan rmmari tanpa kebenaran bertulis;
• Menggunakan nama atau logo rmmari untuk tujuan komersial;
• Merekayasa balik atau cuba mengekstrak kod sumber platform.

Sebarang pelanggaran hak harta intelek rmmari boleh mengakibatkan tindakan undang-undang tanpa notis terlebih dahulu.

9 Penutupan dan Penamatan Akaun

Pengguna berhak menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan rmmari. Sebelum penutupan, semua pertaruhan aktif akan diselesaikan mengikut peraturan biasa dan baki yang ada (tertakluk kepada syarat pengeluaran) akan diproses.

rmmari berhak menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis sekiranya:

• Terdapat pelanggaran terhadap mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini;
• Akaun disyaki digunakan untuk aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram;
• Pengguna didapati tidak memenuhi syarat kelayakan;
• Terdapat arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Dalam kes penutupan berikutan pelanggaran, rmmari berhak menahan baki akaun sementara siasatan dijalankan. Pengguna yang akaun ditutup atas sebab teknikal atau tanpa kesalahan mereka akan dimaklumkan melalui e-mel dengan prosedur penyelesaian baki.

10 Pengehadan Liabiliti

Platform rmmari disediakan atas asas "sebagaimana adanya". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, rmmari tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkenaan ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

rmmari tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian atau keuntungan yang hilang akibat gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal atau penyelenggaraan sistem;
• Kerugian yang timbul akibat keputusan pertaruhan atau permainan;
• Sebarang kerosakan tidak langsung, berbangkit atau berbentuk hukuman yang timbul daripada penggunaan platform;
• Ketepatan atau kesempurnaan maklumat yang disediakan oleh pembekal permainan pihak ketiga.

Dalam apa-apa keadaan sekalipun, jumlah keseluruhan liabiliti rmmari kepada anda tidak akan melebihi jumlah yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul.

11 Pindaan Terma dan Syarat

rmmari berhak mengubah suai, menambah atau membuang mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis yang ketara dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform rmmari selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa di mana rmmari beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui timbang tara mengikut peraturan yang ditetapkan.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan rmmari sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus melalui platform rmmari dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris;
• E-mel: [email protected]

Pasukan sokongan kami komited untuk memberikan respons yang tepat dan membantu anda memahami hak serta tanggungjawab anda sebagai ahli rmmari. Untuk isu yang berkaitan dengan akaun, sila sediakan nombor akaun anda bagi memudahkan proses penyelesaian.